Focus Group : identifier les besoins de votre cible
Ces Focus Group peuvent être utilisés seuls ou dans le cadre d’une mission plus large : réalisation d’une roadmap digitale, étude des parcours clients, transformation de l’identité de marque...
Nos missions
Focus group : on vous conseille et vous accompagne
Depuis 2013, le UserLab de notre agence accompagne les marques dans l’optimisation de l’expérience client en ligne ou omnicanale. Nos marchés : retail, industrie, agroalimentaire, services, mode et habillement, pharma…
L’objectif de ces missions est de savoir quel est le positionnement perçu de votre marque et les traits d’image associés.
Nous créons, pour vous, un benchmark des concurrents sur votre marché et analysons comment votre marque se situe par rapport à eux.
Qu’il s’agisse de l’ensemble du parcours ou d’un point particulier, nous accompagnons les marques dans l’optimisation de l’expérience du client, du prospect ou de l’utilisateur. A ce sujet, nous vous invitons à découvrir notre méthodologie de Customer Journey.
Vous souhaitez optimiser les performances de votre site, vous assurer que l’arborescence correspondra aux logiques utilisateurs ou encore organiser le contenu de votre site web en rapport avec le parcours client, nous accompagnons au quotidien des marques et entreprises dans ces missions.
Qu’il s’agisse d’un site, d’un produit ou d’un service, notre Lab identifie les attentes des utilisateurs tout au long du parcours d’usage.
Nos expertises
Etudes, audit, customer journey... on vous accompagne partout !
Pour répondre à vos besoins, Intuiti a une méthodologie qui fait travailler plusieurs expertises ensemble. Chez nous, la complémentarité n’est pas qu’un mot mais une valeur.
Intuiti réalise pour ses clients (retail, e-commerce, service, industrie…) des études et des audits marketing qui optimisent les usages et accroissent les performances. Notre objectif : vous accompagner dans la prise de décision en vous fournissant suffisamment de données pour prioriser, agir, créer, optimiser, faire évoluer.
Intuiti conçoit votre Customer Journey Map, une cartographie du comportement de votre client lors de son parcours d’achat et un outil d’aide à la décision pour vos plans d’actions centrés utilisateurs.
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