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Tests utilisateurs

Les tests utilisateurs permettent d’évaluer la performance d’un parcours ou d’une interface afin de l’améliorer le plus rapidement possible

Nos missions

Tests utilisateurs :
on vous conseille et vous accompagne

Nous réalisons des tests utilisateurs pour évaluer la performance d’un parcours ou interfaces pour l’améliorer le plus rapidement possible.

Révéler les problèmes d’utilisations

Identification des améliorations à effectuer
Validation ou non des partis pris

Ecouter l’interne et l’externe

Faire prendre de la hauteur aux équipes internes et externes
Mise au centre des besoins concrets des utilisateurs

Identification des objectifs

Préparation de la grille d’observation et des parcours à tester
Session d’entretiens individuels pour se rapprocher le plus possible d’une attitude naturelle qui favorise un comportement spontané, et permet l’observation par un expert Intuiti
Analyse et rédaction du rapport des tests

Restitution des résultats

Identification d’un plan d’action à mener
Rédaction d’un guide d’aide à la décision

Nos expertises

Focus group, benchmark, études, refonte... on vous accompagne partout !

Pour répondre à vos besoins, Intuiti a une méthodologie qui fait travailler plusieurs expertises ensemble. Chez nous, la complémentarité n’est pas qu’un mot mais une valeur.

Optimisation de la performance

Nos équipes améliorent l’expérience de vos utilisateurs, sur l’ensemble de votre écosystème de vente, en satisfaisant leur besoin de performance.

Création d’interfaces performantes

Intuiti conçoit vos parcours et interfaces, adressés à vos cibles : clients finaux, distributeurs, revendeurs, internes. Notre méthodologie s’appuie sur un mix quali & quanti pour valider nos stratégies.

Audit & benchmark de sites

Intuiti vous accompagne dans l’audit et le benchmark de site dans tous secteurs d’activités, selon vos différentes problématiques.

Etudes quantitatives & qualitatives

L’agence Intuiti réalise pour ses clients (retail, e-commerce, service, industrie…) des études et des audit marketing qui optimisent les usages et accroissent les performances.

Focus Groupe

Depuis 2013, le UserLab de l’agence de marketing et d’expérience client Intuiti accompagne les marques dans l’optimisation de l’expérience client en ligne ou omnicanale. Nos marchés : retail, industrie, agroalimentaire, services, mode et habillement, pharma…