À l’agence, nous observons une tendance et non des moindres : celle de l’intensification de la « socialisation » des parcours d’achat. Entendez par là un impact grandissant des réseaux sociaux sur l’acte d’achat. Un aspect que nous avions notamment relevé avec notre étude Les parcours d’achat des 15-25 ans.

51% des consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour trouver des produits (GlobalWebIndex – 2019)

Quand acheter devient ludique

Aujourd’hui, l’heure est aux expériences d’achat ludiques mais surtout à la mise en place de circuits de facilité pour les consommateurs :

• les inter-connexions entre plateformes d’achat e-commerce et réseaux sociaux se normalisent,
• les réseaux sociaux dessinent  le contour de nouvelles tendances d’achat, avec leur propre marketplace intégrée,
• les consommateurs sont de plus en plus en attente de stimulations d’achat personnalisées et « gamifiantes »…

Comment cela se traduit pour les marques ?

Dans cette optique d’offrir de telles expériences dans l’achat « social », les marques diversifient l’éventail de leurs actions webmarketing. C’est d’ailleurs tout l’objet de cette présentation.

Ainsi, est présenté dans cette slide de 28 pages les grandes tendances Social Commerce du moment. Avec notamment :

• le mythe du « All-In-1-App », ou le point de convergence entre marque, réseaux sociaux et e-commerce,
• les nouvelles fonctionnalités Social Commerce proposées par les plateformes (comme le paiement in-app sur Instagram),
• le rivival de la réalité augmentée, qui semble aujourd’hui plus accessible pour les marques,
• le Shoppertainment version réseaux sociaux, illustré avec des exemples…

Pour télécharger cette présentation, remplissez le formulaire ci-dessous :

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