Nabil Thalmann, directeur du UserLab dans La French Touch FM

La French Touch - Nabil Thalmann
Bas

Nabil Thalmann et son parcours de plus de 17 ans dans la recherche utilisateur étaient à l’honneur la semaine dernière. C’était dans La French Touch, le podcast de référence de l’expérience utilisateur.

 

« Satisfaire les attentes de l’utilisateur tout en intégrant les contraintes de l’entrerprise est une négociation » – Nabil Thalmann

 

 

Le programme :
3’ – sa vision de la scène #UX #design en France et à #Nantes
4’ – son engagement en tant que président de FLUPA, association francophone de référence auprès des professionnels de l’expérience utilisateur
16’ – qu’est-ce qu’un #UX designer aujourd’hui ? Comment le devenir ?
21’ – comment après des études en histoire et en sémiologie, Nabil est devenu UX Researcher ? Son retour sur 17 années d’étude avec plus de 5000 utilisateurs interviewés
35’ – comment éviter une expérience utilisateur bullshit ? Comment aligner les choses pour devenir réellement Customer Centric ?
36’ – pourquoi une agence digitale comme Intuiti a intégré un laboratoire de test des usages et comportements ?
47’ – qu’est-ce que la Thick Data ? En quoi cette data et le mix de compétences entre Études et Webmarketing est-il essentiel pour optimiser ses parcours clients ?
55’ – comment structurer, grâce à une matrice 3D, la négociation entre les attentes de l’utilisateur et les contraintes et objectifs de l’entreprise ?
59’ – ses retours d’expérience : le test d’interface de MSN, les études in-situ pour TGV Lab ou Meetic

 

Très bonne écoute :-)