Gautier

Premiumiser les dispositifs digitaux d’un fabricant français

Julien Gauducheau
Directeur de la communication
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Les expertises en action

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Gautier

Gautier est un fabricant français de meubles éco-responsables. Conçus et fabriqués en Vendée, les meubles Gautier se vendent aux 4 coins de la planète, avec plus de 100 magasins de Paris à Toronto, en passant par Doha.

Le défi

Suite à un appel d’offre, en collaboration avec Notchup pour la stratégie de marque et l’animation commerciale et UmanIT pour la partie technique, nous accompagnons Gautier sur la refonte de leur site en France et à l’international, mais aussi sur les leviers d’acquisition payants. En quête de notoriété, Gautier souhaite se positionner comme une référence de fabricant de meubles français et éco-responsables.

 

Notre réponse


En pleine période COVID, le digital a un rôle prépondérant dans la fluidification du parcours client. Ce projet est fortement drivé par un objectif de performance : accroissement du nombre de visites en magasin, augmentation du chiffre d’affaires e-commerce et également captation de nouveaux partenaires en France et à l’international. Grâce à l’optimisation de sa stratégie digitale, l’expérience-client Gautier est désormais premium.

Notre rôle sur ce projet porte sur la refonte du site international e-commerce, la stratégie et la production éditoriale et le référencement naturel.

Stratégie Content marketing et production de contenus :

  • Définir de la tonalité de la marque et rédiger les guidelines éditoriales
  • Concevoir les pages stratégiques et écrire plus de 500 contenus pour le site
  • Mettre en place la stratégie éditoriale sur le magazine

Stratégie à l’international :

  • Prendre en compte les enjeux culturels des pays pour le déploiement à l’international
  • Coordonner la traduction des contenus en plusieurs langues (anglais, espagnol, arabe, néerlandais, russe, japonais, azerbaïdjanais…)
  • Former les responsables de magasins à l’international sur les nouveaux outils digitaux et aux bonnes pratiques des réseaux sociaux

User Research et UX design :

  • Etudier les parcours d’achat en France et à l’international pour comprendre les usages des clients et prospects. Définir comment le web peut enrichir l’expérience de marque et inciter à la visite en magasin. 
  • Travailler les parcours de navigation pour optimiser la conversion et le drive-to-store.
  • Concevoir les wireframes du site, en cohérence avec les enjeux business et les usages clients.
  • Réaliser des Guerilla Tests en magasin au cours de la phase de conception, pour s’assurer de la justesse des propositions. 
  • Optimiser le site en continue après sa mise en ligne via de l’A/B tests et des tests utilisateurs. 

Direction artistique et design d’interface :

Avec la nouvelle direction artistique, nous avons voulu valoriser la dimension créative de la marque et la repositionner autour de codes plus premium :

  • Typographie plus sobre et raffinée, avec un jeu subtil dans les rapports d’échelle.
  • Le traitement des pages éditoriales se rapprochent dorénavant de l’univers magazine.
  • Grille destructurée, permettant de rompre la monotonie des pages produits et incitant au scroll.
  • Blanc tournant, structurant l’espace de manière affirmée, permettant ainsi  de créer des respirations.
  • Utilisation d’illustrations en filigrane donnant du rythme aux pages et valorisant le design de la marque.
  • Traitement spécifique de l’univers enfant avec un jeu de motifs offrant plus de convivialité, tout en conservant une certaine sobriété en cohérence avec le reste du site.
  • Intégration de vidéos d’ambiance permettant d’enrichir les listes produits.

Optimisations SEO :

  • Réaliser une étude de mots-clés poussée en français et en anglais.
  • S’assurer que le nouveau site sera conforme aux bonnes pratiques SEO d’un point de vue technique et sémantique.
  • Réaliser une bascule de l’ancien vers le nouveau site tout en conservant les acquis SEO.
  • Réaliser des recommandations continues pour optimiser le référencement et le contenu du site.

Analytics :

  • Réaliser le plan de marquage et le déployer via Google Tag Manager
  • Déployer la CMP Onetrust pour la dimension RGPD

L'interview client


Le retour de nos clients
(ils en parlent mieux
que nous)

Julien Gauducheau
Directeur de la communication
Dispo pour échanger

Qu’avez vous pensez de la collaboration avec Intuiti ?

“Intuiti est remarquable par le professionnalisme de ses équipes qui savent concilier créativité et rigueur, souplesse et organisation structurée. C’est une machine de guerre qui se met en route dès que vous leur remettez les clés de votre projet !

Cerise sur le gâteau : la gentillesse, l’écoute et la convivialité sont indiscutablement à la base des valeurs de l’agence.”

 

L'équipe projet


Envie d’en discuter ?

Voici les cerveaux qui ont travaillé de concert sur ce projet. Si vous souhaitez plus d’informations sur cet accompagnement, n’hésitez pas à les contacter directement sur Linkedin ou par mail. Promis, ce sont des personnes formidables qui répondent (presque) toujours.

Céline Nédoncelle
Directrice Générale Opérationnelle
Pierre Lechat
Responsable du Pôle Acquisition
Anne-Sophie Hervé
UX Designer
Jehan Romé
Directeur Artistique
Jeanne Zawadzki
International Brand Content Manager

 

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Contactez nous par mail ou au 02 40 34 13 72