Journal des Entreprises

Définir l’offre, les parcours client et cadrer la refonte du site d’un média économique

Conseil
Etude
Refonte
UX

Le Journal des Entreprises (JDE) est le premier réseau national de médias économiques en région, présent au cœur des grandes métropoles économiques françaises avec 14 éditions réparties dans 9 régions.

Nous travaillons avec Le Journal des Entreprises depuis plusieurs années. Nous avons, par exemple, accompagné le média dans :

sa nouvelle plateforme de marque
le lancement de sa chaîne Whatsapp
la création de Dirigeants Demain, un festival podcast en partenariat avec IAE France et BPI France.

Le défi

Début 2022, l’équipe du JDE nous contacte avec l’ambition de refondre son éco-système digital pour redynamiser sa croissance. Les parcours de consultation du Journal des Entreprises sont multiples et complexes : grande variété de points de contact, de types d’abonnements, de motivations à consulter le média, écosystème papier, numérique et social foisonnant…

Une phase de cadrage fine impliquant de l’étude utilisateur était donc indispensable afin d’anticiper la diversité des comportements, les écueils à éviter et de cadrer précisément les contours de l’expérience client à designer.

+86%

d’utilisateurs actifs

après 6 mois

+72%

de sessions organiques

après 6 mois

+32%

de pages vues

après 6 mois

Notre accompagnement

Les actions menées par Intuiti lors de ce projet :

Pour réussir sa mue, le Journal de Entreprise

Optimisation des nouvelles offres du JDE : deux nouveaux modèles d’abonnement ont été modélisés, suite à un benchmark croisé avec les offres existantes et les attentes utilisateurs, puis testés dans le cadre d’une étude quanti
Mise à jour des parcours en vue de favoriser la conversion
Cadrage de la refonte : co-conception de l’arborescence, livraison d’un backlog précis des fonctionnalités à concevoir pour répondre aux besoins identifiés
Refonte de la charte graphique
Accompagnement à la refonte
Mesure et pilotage de la performance via l’optimisation du plan de marquage & mise en place d’un CMP

Six mois après la mise en ligne, des résultats significatifs

+86% d’utilisateurs actifs
+72% de sessions organiques
+32% de vues supplémentaires sur le site du Journal des Entreprises

Emmanuelle Bouron

Directrice stratégie et diversification – Le Journal des Entreprises

Dispo pour échanger

Ce sont nos clients qui en parlent le mieux

Qu’avez-vous pensé de la collaboration avec Intuiti ?

Ce que j’apprécie vraiment en travaillant avec Intuiti, c’est que, outre une méthodologie très efficace, ils intègrent vraiment les spécificités de notre écosystème média sans jamais perdre de vue les enjeux business et UX, et ça c’était vraiment très important. On avance donc rapidement et concrètement sur des solutions propres à nos besoins et nos envies.