Directeur.trice conseil – CDI

Dans un contexte de croissance, l'agence Intuiti recherche un(e) Directeur.rice Conseil, spécialiste des refontes de site.
Type de contrat :
CDI
Date de début :
Dès juillet
Rémunération :
Selon profil
Bas

La mission

Intuiti est une agence de marketing digital et d’expérience client. Nous accompagnons nos clients dans la définition, la mise en place et le suivi de leur stratégie digitale. 

En tant que Directreur·trice Conseil, vous allez intégrer le pôle Conseil & Account Management composé d’une équipe de 6 personnes au sein d’une agence de 40 collaborateurs.

Vous occuperez le poste de Directeur.rice Conseil et viendrez nourrir l’ambition d’Intuiti au travers de différentes missions : 

 CONSEIL

  • Accompagner et conseiller proactivement le client sur ses chantiers stratégiques digitaux
  • Incarner l’impact du digital dans les enjeux de développement et d’image des clients et prospects
  • Maîtriser les projets de création de sites ecommerce, e-business et corporate sur les aspects technologiques et organisationnels 
  • Être en veille permanente sur l’évolution et l’innovation des métiers du digital
  • Identifier et/ou comprendre les enjeux de vos clients, les expliquer et les restituer en interne
  • Vous assurer de l’adéquation des recommandations avec le besoin de son client
  • Challenger les propositions des experts métiers

 

COMMERCIAL

  • Piloter les phases d’avant-ventes en coordination avec les équipes métiers : orientations stratégiques, chiffrage, planification, soutenance, négociation, contractualisation
  • Détecter les potentiels de développement commercial chez nos clients
  • Challenger un brief client

 

PILOTAGE DE PROJETS

 En lien direct avec les Responsables de pôle et de la Direction financière :

  • Suivre et gérer l’avancée de vos projets
  • Suivre et gérer la rentabilité de vos projets
  • Participer aux réunions de production au côté des responsables de pôles
  • Gérer le reporting financier du portefeuille clients (marge brute, chiffre d’affaires, achats, prévisions, facturation)

 

RELATION CLIENT & FIDÉLISATION

  • Assurer une relation client optimale et fluide avec l’ensemble de votre portefeuille client
  • Fidéliser et faire croître votre portefeuille client sur l’ensemble des métiers d’Intuiti
  • Détecter et être force de proposition sur les actions à mettre en oeuvre par vos clients en s’appuyant des inputs remontés par les équipes métier
  • Être garant de la satisfaction des clients de votre portefeuille

 

 TRANSVERSES

  • Participer aux recrutements (qualification, entretiens)
  • Participer à l’amélioration des méthodes et processus de l’agence
  • Contribuer au partage et à la montée en compétences des teams métiers
  • Intervenir à des événements internes ou externes visant à promouvoir l’agence

 

Ce poste est basé à Nantes avec possibilité de travailler partiellement ou totalement en télétravail. Des déplacements sur Paris ou dans d’autres régions sont à prévoir.

Le profil recherché

Ce poste est sénior. Pour postuler, vous devez disposer d’au moins 8 années d’expérience, dont au moins 2 ans en tant que Directeur.rice Conseil digital, ou d’un parcours professionnel pouvant justifier d’une expertise similaire.

Vous devez présenter une solide expertise sur les projets de création ou de refonte de sites et d’applications complexes : 

  • Enjeux d’image de marque (nouveau positionnement, nouvelle identité, nouvelle plateforme de marque)
  • Digitalisation des métiers de vos clients (organisation interne, expérience client, service client…)
  • Coordination des parties prenantes internes (Direction générale, marketing, SI…) et externes (Agence technique, Agence de traduction, Agence de communication, Agence RP…)
  • Diversités des flux de données : ERP, CRM, PIM, Service Client…
  • Projets à dimension internationale

Vous avez une connaissance aiguisée des métiers (SEO, data & plan de marquage, développement, UX et UI design…) et des technologies leaders sur le marché.

Ce poste a une forte dimension humaine et c’est ce qui vous motive. Vos qualités managériales sont réelles et sincères, et parmi vos principales qualités, vous pouvez citer :

  • Qualités relationnelles et rédactionnelles ;
  • Restitution structurée de vos idées, à l’écrit comme à l’oral ;
  • Enthousiasme et dynamisme ;
  • Forte capacité d’organisation et de rigueur ;
  • Leadership, diplomatie, adaptabilité et résilience ;
  • Ouverture d’esprit, curiosité et désir constant d’exploration.

Chez Intuiti, la personnalité compte tout autant que les compétences. Vous avez une passion particulière, une histoire inédite ou une blague favorite à raconter ? Vos 43 futurs collègues sont tout ouïe ;-)

 

Le processus de recrutement

Pour nous rejoindre, il vous faudra franchir (avec succès) quatre étapes :

  • La prise de connaissance : un premier échange téléphonique avec Florelle (Responsable RH)
  • La rencontre “Conseil” : un entretien dans nos locaux avec Julien (Responsable du pôle Conseil & Account Management) & Céline (Directrice Générale Adjointe)
  • La rencontre “Refonte” : un entretien téléphonique avec Damien (Responsable du pôle Research & Experience Design)
  • Le dernier temps : un entretien avec Christian, DG de Intuiti

La vie chez Intuiti

Notre histoire s’écrit avec des collègues intéressant.e.s et intéressé.e.s, des doers & des thinkers, des fans de country ou de Haïku, des personnes passionnées par les années 90 et d’autres déjà tournées vers 2030.

Chaque jour, nous travaillons à vivre une belle aventure ensemble. Chaque membre prend part à la construction d’une histoire commune. Dans la mesure du possible, chaque personne de Intuiti est invitée à s’engager auprès d’actions solidaires, économiques et locales : 

    • Comité Green : Un comité de 7 membres volontaires constitué au sein de l’entreprise pour travailler à améliorer nos pratiques au quotidien (sensibilisation, politique d’achats, office plus Green, etc…)
    • Transports doux : indemnités kilométriques pour les collaborateurs qui se déplacent à vélo, et depuis 2020 pour l’ensemble des transports doux.
    • Parental Acts : nous nous engageons à appliquer un congé 2ème parent d’un mois 100 % rémunéré. En 2020, 3 collaborateurs ont pu bénéficier d’un congé paternité de 1 mois.
    • Collectes de dons : en faveur du fond de dotation du CHU de Nantes (+135K € récoltés) et de l’association Résonantes (1364,86 € récoltés)
    • Engagements locaux : nous favorisons l’appel aux organismes locaux dans nos démarches quotidiennes

 

Prêt·e à tenter l’aventure Intuiti ? N’hésitez plus et venez postuler, c’est comme ça que les belles histoires commencent !

 

Vous souhaitez postuler

Vous souhaitez nous rencontrer pour discuter de votre parcours, votre expérience et de l’agence ? 

Envoyez-nous CV & Motivations par email à talents@intuiti.net en précisant dans l’objet du mail les références de cette offre “DC2021”