O2

+25000 candidatures pour le leader des services à la personne

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25000

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Les expertises en action

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O2 Recrute

En 2019, O2, marque du groupe OUI CARE, fait appel à Intuiti pour la refonte de son site web O2.fr.

À l’issue de cette première collaboration réussie, il a été établi de créer un deuxième site distinct, o2recrute.fr, pour palier au manque d’incarnation et de visibilité du catalogue d’offres d’emplois du leader français du service à la personne.

Le défi

Après une phase d’étude et d’immersion, plusieurs enjeux stratégiques ont été identifiés autour de ce projet de refonte.

Premièrement, il y avait, à travers la refonte de ce site, de véritables enjeux RH et business. L’objectif était d’offrir de la visibilité et du trafic au site, via la recherche naturelle, afin d’aller recruter des intervenants, et ainsi de répondre à la demande clients.

Le deuxième enjeu se rapportait à l’image de marque et à la notoriété, à travers la tonalité au sein du site et l’incarnation qui en émane.

D’un point de vue UX, il fallait repenser les parcours selon les cibles. Celles-ci étant souvent peu digitales, il fallait donc mettre en place des parcours simples et accessibles, aussi bien sur laptop que sur mobile.

Pour finir, la site devait répondre à des exigences concernant son accessibilité, soit 80% des critères RGAA.

Notre réponse


Le projet a commencé par 6 mois de cadrage qui ont permis d’étudier les sujets analytics, tech et SEO. Des audits UX et SEO ont été mis en place afin de définir les personas, leurs parcours associés et ainsi penser l’arborescence du site au travers d’ateliers.

Un travail de direction artistique et d’identité de marque a également été mené par les équipes créatives de l’agence.

Enfin, des interviews ont été menées avec les DRH ainsi que Guillaume Richard, fondateur du Groupe OUI CARE, parallèlement à des tests utilisateurs en phase de conception et de parcours UX.

Les actions menées par Intuiti lors de ce projet :

  • Optimisation des parcours (responsive)
  • Conception UX des wireframes & des parcours
  • Conception créative des pages du site
  • Mise en place de tests utilisateurs (pour les parcours et l’identité visuelle)
  • SEO : rassemblement autour d’un même domaine pour assurer la concordance entre le site O2.fr qui porte le discours marque employeur et le site O2recrute.fr qui porte les offres d’emplois.
  • Pilotage des recommandations SEO pour l’agence de développement
  • Recommandation et plan d’action pour répondre aux critères RGAA
  • Recette avant MEP

Des résultats significatifs :

  • 153k utilisateurs
  • Plus de 13k pages indexées vs moins de 2000 avant la refonte (hors sous domaine)
  • Depuis la refonte, 2890 clics sur des offres d’emploi dont plus de 85 % à partir d’avril.
  • 25000 utilisateurs qui ont candidaté sur o2recrute.fr.

L'interview client


Le retour de nos clients
(ils en parlent mieux que nous)

Aurélie VEYER
Responsable projets digitaux - service marketing O2

Qu'avez-vous pensé de la collaboration avec Intuiti ?

“Une bien belle étape de franchie, un très beau projet mené à vos côtés qui voit enfin le jour.

Merci à chacun de vous pour vos conseils, votre patience (il en a fallu ^^) et votre compréhension et réactivité.

Cette refonte marque une première et grande étape pour ce site qui reflète désormais l’énergie de la marque. Il ne demande désormais qu’à aller chercher de la performance et à s’améliorer, toujours.”