Création ou optimisation de sites ecommerce B2B & B2C

L’agence Intuiti accompagne les marques dans la conception de sites marchands ecommerce B2B et B2C.

Bas

Intuiti vous accompagne dans la création de votre site ecommerce

Conseil et stratégie

Intégration du site dans un écosystème plus large, choix du CMS adapté à vos spécificités, optimisations budgétaires… Intuiti vous accompagne au-delà des seuls aspects techniques de votre refonte.

Conception et design

Créée en 2004, notre agence regroupe l’ensemble des métiers nécessaires à la conception de votre site : UX, UI et tech… mais aussi SEA, SEO et SMO. Notre méthodologie a fait ses preuves pour l’optimisation des performances de nos clients.

Développement et maintenance

En interne et/ou avec nos partenaires selon vos besoins, nous assurons le développement technique de votre site ecommerce et sa maintenance.

Quelques fonctionnalités propres des sites ecommerce

Les enjeux d’arborescence

L’arborescence est l’un des sujets majeurs en terme de SEO et d’expérience client. Qu’il s’agisse d’une création complète ou d’une refonte partielle de votre site, le travail de l’architecture du site est essentiel. D’autant plus lorsque votre site est multilingue et multidevises…

Le tunnel de conversion

Nous modélisons et optimisons le parcours d’achat de votre cible, en B2B ou en B2C, de manière à réduire le taux d’abandon tout au long de ce tunnel : accueil, fiche produit, création de compte, panier, paiement, facturation…

Le travail spécifique des fiches produits

La structure de la fiche, la qualité du contenu intégré et l’intégration d’éléments de réassurance font le succès des fiches produits. Ergonomique et informative, la fiche produit doit également intégrer les complexités propre à votre produit : modèle de vente, logistique, disponibilité, coûts en local… A cela s’ajoutent les enjeux de cross-selling entre les pages produits.

L’interfaçage ERP ou CRM

Si nécessaire, nos équipes vous accompagnent dans l’interfaçage entre votre site ecommerce et vos ERP ou CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics…) afin de gérer les stocks, caractéristiques produits, traitements des commandes, GED, facturations, retours, gestions des comptes clients, garanties et extensions de garanties…

La création d’espaces clients sécurisés

Parmi l’ensemble des fonctionnalités et pages à produire pour un site ecommerce, l’espace client requiert des compétences appuyées pour sa conception. Tant en terme d’expérience proposée, que de sécurisation de la donnée. La mémorisation et la relance panier font également partie de l’expérience « espace client ».

La relation ecommerce B2B

En B2B ou B2B2C, la création d’un site ecommerce nécessite de gérer des notions spécifiques de la relation client : la demande de devis ou de catalogues par exemple, les extensions de garantie, les contrats de maintenance…

Notre méthodologie en bref :