15 bonnes pratiques pour le design de vos formulaires de contact

formulaire de contact - conseils intuiti
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Les recommandations ergonomiques que nous proposons à nos clients ne sont pas des idées figées. Elles sont plutôt des propositions basées sur des retours d’expérience ou encore des mises en application avec des A/B tests. Ce qui nous permet d’optimiser chaque jour un peu plus des fonctionnalités pour améliorer l’expérience utilisateur des internautes.

40 pages, 15 optimisations UX pour vos formulaires

Le formulaire est une étape désagréable pour l’internaute (chronophage, données sensibles, engagement…). Il y a donc tout à gagner en minimisant l’effort qu’il doit apporter pour entrer en contact avec vous. Cette présentation est le résultat d’une analyse UX sur les formulaires de contact. Comme vous le savez sans doute déjà, il s’agit de la dernière étape du funnel de conversion. Et parfois, l’abandon se fait sur des détails.

Découvrez dans ces 40 pages de présentation nos 15 conseils pour optimiser vos formulaires de contact (adapté au B2B, B2C, B2B2C, ecommerce, franchise…) :

  • Les différentes étapes d’un formulaire de contact
  • Comment définir la priorité des champs
  • Comment favoriser l’affordance des utilisateurs
  • Pourquoi thématiser un formulaire… et bien plus encore !

 

Pour télécharger ce support, issu d’une présentation réalisée par notre équipe UX, remplissez ce formulaire :