Le labo

Adopter une démarche d’observation et d’écoute utilisateurs se devait d’être concrétisée par un lieu : un laboratoire avec glace sans tain où inviter nos clients à vivre l’expérience utilisateur.

Bas

Personae User Lab, notre laboratoire d’usage

Immersion dans les logiques de vos utilisateurs pour améliorer tous vos supports.

Un laboratoire équipé d’un eye tracker et d’une salle d’observation avec glace sans tain pour les tests et l’écoute des utilisateurs. Nous décryptons et analysons les attentes des utilisateurs pour s’affranchir des a priori.

Vos supports digitaux sont testés par un panel d’utilisateurs afin de les optimiser et les rendre performants.

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Les 3 offres d’écoute utilisateur

L’écoute et la compréhension des utilisateurs se doivent d’être à la portée de tous les acteurs économiques. Nous devons être en phase avec ceux-ci, qu’ils soient en plein lancement de produit ou de service, de création ou de refonte de site web/mobile ou en réflexion stratégique sur les mutations digitales. Nos 3 offres proposées à des coûts réduits bénéficient également de notre savoir faire en terme de recueil d’insights inspirant.

  • Rencontre du 5e type

    Soyez en immersion toute une journée dans l’expérience utilisateur de vos cibles. Vous avez besoin de repenser votre proposition de valeur sur un marché en mutation et d’identifier les défaillances dans la relation à votre marque mais aussi les opportunités pour accroitre l’expérience, cette offre vous permettra d’échanger en direct avec vos cibles et de synthétiser les points de vues à travers différents outils (experience map, persona…) et un format inédit de rencontre.

    • 2980 euros HT
  • Flash usertest

    Profitez de votre présence à un salon ou lors d’un événement pour interviewer en une seule journée 20 à 30 de vos utilisateurs. Testez votre support digitale (site web, application, borne interactive…) en live, enregistrez les parcours effectués, identifiez les clés d’entrée, comprenez les motivations et listez les freins à la conversion (ergonomie, contenu, fonctionnalités).

    • 1575 euros HT
  • Regards croisés

    Une approche idéale si vous souhaitez combler le gap entre votre vision du fonctionnement de votre entreprise et la réalité vécue par vos collaborateurs ou décrypter par exemple des résultats d’enquêtes internes. Par le biais de focus group, nous nous chargeons de libérer la parole entre les services dans un lieu neutre pour détecter les zones d’incompréhension qui gênent la performance et d’identifier les éléments porteurs de risques.

    • 3050 euros HT

Contactez nous

Panel Test it easy

Test It Easy : testez vos idées et obtenez une réponse en 48h !

Que vous souhaitiez tester votre logo, un visuel, une campagne de communication, votre site internet / application, ou un concept innovant, nous vous proposons d’interviewer notre communauté d’utilisateurs.

Une offre simple et qualitative. Nous vous permettons de :

  • Accéder aux motivations profondes de vos utilisateurs
  • Découvrir les bonnes pratiques de vos concurrents perçues par vos utilisateurs
  • Débloquer une situation interne grâce à des retours pertinents de vos utilisateurs
  • Booster vos business en prenant de bonnes et rapides décisions.

Une connexion privilégiée avec vos cibles :

  • Une communauté fiable et réactive
  • L’ensemble des profils sont qualifiés
  • L’ensemble des réponses sont vérifiées
  • Une communauté active qui aime donner son avis

Devenez testeur ! 

Donnez votre avis sur des produits, services, marques, sites internet et soyez récompensé pour chaque test réalisé.

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